Der zehnjährige Felix wird in die Notaufnahme der Helios Dr. Horst Schmidt Kliniken eingeliefert. In seinem Fuß steckt ein zehn Zentimeter langer Holzsplitter. Und der lässt sich nicht so einfach rausziehen. Wie können Mathias Haag, der pflegerische Leiter der zentralen Notaufnahme, und seine Kollegen ihrem kleinen Patienten helfen?