Auch im Osterreiseverkehr sind Fernbusse eine der günstigsten Möglichkeiten zu reisen. Täglich fahren 300 Busse von Flixbus ab Frankfurt nach ganz Europa, 80 sind es ab Kassel. Dennoch haben viele Kunden das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein. Verspätungen, schlechte Informationen, Busfahrer, die kein Deutsch sprechen – sogar Diskriminierung wird dem Transportunternehmen vorgeworfen. Wir sagen Ihnen, welche Rechte Sie als Fahrgast haben.