Falsche Inkassobescheide Ein Inkassounternehmen fordert Sie zur Zahlung auf und droht mit Kontopfändung. Dahinter stecken oft Betrüger*innen. Wir fragen nach: Wie erkennt man, ob ein Inkasso-Brief seriös ist und wann muss man zahlen? Warum der Ansturm auf die Winterorte auch für die Natur ein Problem ist, klärt Ratgeber-Reporter Jens Kölker. Wir schnorcheln in Island zwischen den Kontinentalplatten und erfahren von einem Hautarzt, welche Pflege trockene Haut im Winter wieder geschmeidig macht.