Ein Haustürklingeln kommt Brigitte Zachertz teuer zu stehen, denn der freundliche junge Mann erklärt ihr, dass sie angeblich viel zu viel Geld für Strom und Gas bei ihrem derzeitigen Anbieter bezahlt. Doch erst nach einem Wechsel merkt sie, dass sie getäuscht wurde. Unseriöse Stromanbieter spekulieren darauf, dass sich Betrogene anschließend nicht zur Wehr setzen.