Sendungen

Ihre Rechte als Verbraucher

Zum Artikel Ärger über Falschparker

Ob auf dem Bürgersteig, dem Fahrradweg oder vor der Einfahrt. Jetzt kann man Falschparker über Apps wie "Wegeheld" melden. Wie funktioniert das? Und mit welchen Strafen müssen Falschparker rechnen? Verkehrsrechts-Experte Kay P. Rodegra beantwortet die wichtigsten Fragen dazu.

Zum Artikel Augen auf beim Brillenkauf: Online oder im Ladengeschäft?

Ob ständig, gelegentlich oder nur zu Modezwecken: Mehr als 20 Millionen Deutsche tragen eine Brille. Gerade wenn Sie auf Ihre Brille angewiesen sind, ist die Qualität der Gläser und des Gestells sehr wichtig. Sitzt sie nicht richtig oder sind die Gläser falsch geschliffen, können Kopfschmerzen oder Nackenschmerzen die Folge sein.

Zum Artikel Fakeshops: Betrug im Internet

Kim Auerswald kaufte ihre Tickets nach Havanna über einen Anbieter namens airdiscount24.com. Für sie ein Flugticketportal wie so viele andere im Internet. Als sie aber über den Charterflugdienst Condor ein Zusatzticket buchen wollte, erfuhr sie, dass die Tickets nach Havanna gar nicht bezahlt wurden. So wie ihr, geht es vielen. Deshalb haben wir Tipps für Ihre nächste Reisebuchung zusammengestellt.

Zum Artikel Ärger bei Flixbus-Fahrten

Auch im Osterreiseverkehr sind Fernbusse eine der günstigsten Möglichkeiten zu reisen. Täglich fahren 300 Busse von Flixbus ab Frankfurt nach ganz Europa, 80 sind es ab Kassel. Dennoch haben viele Kunden das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein. Verspätungen, schlechte Informationen, Busfahrer, die kein Deutsch sprechen – sogar Diskriminierung wird dem Transportunternehmen vorgeworfen.

Zum Artikel Regionale Energie – Ökostrom vom Nachbarn

Über das Internetportal "Enyway" können Verbraucher Strom direkt vom Erzeuger kaufen. Die Idee: Sauberer Strom direkt vom Erzeuger, vorbei an den großen Energiekonzernen RWE oder EON. Außerdem geben wir Tipps wie Sie Strom- und Wasserverbrauch sowie Heizkosten senken können.