Ladenbesitzerin Heike Tegethoff ist gut abgesichert gegen Raub und Diebstahl. Denkt sie zumindest. Als drei Mitarbeiterinnen überfallen und eine Summe im fünfstelligen Bereich geklaut wird, verweigert die Versicherung die Zahlung. Und das Gericht gibt der Versicherung sogar noch Recht. In maintower erzählt sie die ganze Geschichte.