Deutschlands Banken gehen digitale Wege: Die Generation Z will Banken ohne Krawatte. Dazu müssen sich vor allem ie alteingesessene Banken verändern und zu Digitalplattformen wandeln. Das Ziel: Kunden in jeder Lebenssituation optimal begleiten und beraten. Die Frankfurter Sparkasse etwa zeigt das am Projekt Friends in Banks. Wie das funktioniert, was sich bei den Banken generell tut und wohin die Reise der deutschen Banken geht - das erklärt mex, das Wirtschaftsmagazin im hr-Fernsehen.