Etliche Reisen wurden abgesagt und längst hat der Ärger um Erstattungen, Gutscheine und Stornobedingungen den Alltag der Reisenden erreicht. Und jetzt stehen die Sommerferien an. Wir bringen etwas Klarheit ins Reise-Chaos und bieten den Reise-Rundum-Sorglos-Service. Welche Airline zahlt was und wie kommen Verbraucher an das, was ihnen zusteht?