Reinfall Traumurlaub - wie man sich gegen Reisemängel wehrt Ferienzeit in Hessen. Hunderttausende Hessen freuen sich auf Sonne, Entspannung und Familienzeit. Aber oft haben Hotel oder Ferienwohnung in der Realität wenig mit den Prospekten zu tun: Die Zimmer sind schmutzig, das Essen ist ungenießbar und die vereinbarte Kinderbetreuung gibt es auch nicht. Wie reagieren? Wenn der Traumurlaub ein einziger Mangel ist – ein Thema in