Stimme und Tonfall entscheiden zu mehr als 50 Prozent, ob das Gesagte beim Gegenüber ankommt, das wurde in Forschungen herausgefunden. Aber wie wird aus einer Stimme, der man gut zuhören kann, eine charismatische Stimme? Und wie schafft man es, mit der Stimme andere zu überzeugen oder sogar zu verführen?